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データベースマーケティング業務支援サービス

AimstarやOLAP/マイニングツールを導入されたお客様に対して、経験豊富なコンサルタントが、分析からキャンペーン企画、効果検証までをお手伝いすることで、マーケティング施策、販促プロセスの効率化を促進し、データベースマーケティングの立ち上げを強力にバックアップします。また、システム未導入のお客様に対しても、Aimstarを利用した顧客分析、キャンペーン立案、対象顧客抽出、キャンペーン効果分析、キャンペーン改善案の提案までをトータルにご支援させて頂きます。

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本サービスの対象企業様

  • 販売データを有効活用できていない
  • データベースマーケティングによる販売を取り入れたい
  • 顧客のリピート状況や広告効果を正確に把握できていない
  • データに基づくマーケティングに取り組んでいるが、分析だけで終わり、販促に繋がらない
  • キャンペーンを行っているが管理ができておらず、同じ顧客に複数のキャンペーンが行われている
  • キャンペーンの数が多くなり複雑化し、同じ顧客に複数のキャンペーンが行われたりキャンペーンの管理ができていない
  • 新規顧客獲得コストを効率化したい
  • キャンペーン・コストを効率化したい
  • 売上・利益の目標を達成するための具体的な施策を知りたい
  • 帳票の出力やキャンペーン対象者のリスト作成に時間がかかっている

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サービス内容

1．定量データに基づいた販売戦略・戦術の立案
  • 新規会員獲得のための広告効果を、会員後のリピート購買までを考慮して広告媒体ごとに分析することで費用対効果が高い広告媒体を明確化し、新規顧客獲得戦術としてご提案
  • 顧客リピートなど販売状況の分析（販売パフォーマンス管理指標）を通して、顧客セグメントごとのリピート率を把握し問題の明確化、販促が必要な顧客セグメントの優先順位をつけることで、リピート戦術のご提案

2．キャンペーンの立案と実施
  • 各顧客セグメントごとのキャンペーンの企画と、キャンペーンの優先順位づけ
  • 顧客のリピート状況や離脱タイミングを把握し、優良顧客育成のためのフォローアッププログラムの立案（ターゲット、タイミング、オファーコンテンツなど）
  • キャンペーン対象顧客抽出
  • キャンペーン実行後の効果測定および要因分析
  • これらの分析、およびキャンペーンのテンプレート作成と自動化のご支援
3．売上目標を達成するための新規顧客獲得とキャンペーンの計画立案
  • 現状における売上着地点予測と、売上目標を達成するための以下の具体的な施策を、
    費用対効果順に実施可能な形で提示
    (1)新規顧客獲得のための広告媒体と投下コスト
    (2)既存顧客へのキャンペーンを実施する顧客セグメントおよび投下コスト

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サービスに関する製品

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データベースマーケティング(DBマーケティング)のソリューションカンパニー・スプリームシステムコンサルティングの「データベースマーケティング業務支援サービス」ページです。 BI(ビジネスインテリジェンス)・キャンペーン管理ツール「Aimstar」、顧客動線（顧客導線）分析ツール「Platz」、店内広告(インストアプロモーション)ツール「PlatzAimstar」、OLAPツール「HiQube」などの製品とプロフェッショナルサービスで、お客様に最善なソリューションをご提供します。