
長らく店舗のレイアウト改善および売り場改善のための顧客動線(顧客導線)分析のニーズは高かったものの、位置を精度高く計測するデバイスが存在しなかったために、顧客動線(顧客導線)分析は人手によるものがほとんどでした。しかし、精度の高い位置計測デバイス「UWB(Ultra Wide Band)」の登場と顧客動線(顧客導線)データ取得ソフトウェア「Platz」により、システムによる顧客動線(顧客導線)分析が可能となり、顧客動線(顧客導線)サンプルあたりの取得コストを大幅に下げることが可能となりました。
Platzは、GMSやホームセンタにおいて顧客が携帯する買い物籠やカートに位置計測タグを取り付け、その位置データを利用した店内顧客動線(顧客導線)分析ツールです。
顧客の店舗での動線や振る舞いを分析し、店舗や売り場レイアウトの改善、広告効果の検証へと活用することができます。また、POSデータを取り込むことで、商品が置かれている売り場の素通り客数、立寄り客数、滞留客数だけでなく、それぞれの状態における購入率等を分析することができます。
